No livro Mediação de conflitos e práticas restaurativas, Carlos Eduardo de Vasconcelos analisa os diversos modelos de mediação de conflitos, examinando as diversas etapas do processo, o perfil ideal do moderador, a ética e a moral contemporânea.
De acordo com Vasconcelos, há um “esgotamento das abordagens fundadas na exploração de conflitos”. Para ele, a mediação de conflitos é uma tendência mundial e vem sendo cada vez mais aplicada, mesmo em relações comunitárias, familiares, empresariais e escolares, entre outras.
O autor destaca a importância de preparo do mediador: “O despreparo dos advogados e de outros profissionais, em suas eventuais tentativas de prevenção do litígio judicial, tem comprometido a compreensão das novas possibilidades e inibido a introdução de abordagens eficazes”.
Vasconcelos, Carlos Eduardo de. Mediação de conflitos e práticas restaurativas. São Paulo: Método, 2008