O conhecimento da lei (Código de Defesa do Consumidor) e a iniciativa da sociedade para criar associações de defesa são duas condições essenciais para um avanço nas relações de produção, comercialização e consumo na sociedade brasileira.
O site da Prattein selecionou links e documentos para auxiliar no entendimento dos mecanismos de defesa do consumidor:
Leia aqui o Código de Defesa do Consumidor
Acesse o guia para criação de associação de defesa do consumidor
Sites de associações de defesa do consumidor:
Fundação PROCON: www.procon.sp.gov.br
Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (IDEC): http://www.idec.org.br
Fórum Nacional da Entidades Civis de Defesa do Consumidor (FNECDC): www.forumdoconsumidor.org.br
Proteste: www.proteste.org.br
Instituto Nacional de Defesa dos Consumidores do Sistema Financeiro (ANDIF): www.andif.com.br
Associação Brasileira de Defesa do Consumidor e Trabalhador (ABRADECONT): www.abradecont.org.br
Instituto Brasileiro de Política e Direito do Consumidor (Brasilcon): www.brasilcon.org.br
